HONGKHANHMART đảm bảo dịch vụ sửa chữa miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành tại các trung tâm ủy quyền. Mỗi sản phẩm có điều kiện bảo hành khác nhau tùy thuộc vào dòng sản phẩm. Quý khách vui lòng tham khảo thông tin dưới đây để biết thêm chi tiết.
DỊCH VỤ BẢO HÀNH SẢN PHẨM
1. Thời gian đổi/trả hàng
Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
2. Điều kiện đổi/trả hàng
Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn và bao bì như khi giao hàng. Không áp dụng cho các sản phẩm đã bị hư hỏng do sử dụng sai cách, hoặc do khách hàng tự ý sửa chữa.
3. Quy trình đổi/trả
Liên hệ với cửa hàng qua hotline hoặc trực tiếp đến cửa hàng. Sản phẩm sẽ được kiểm tra và nếu đáp ứng điều kiện, khách hàng có thể chọn đổi sản phẩm mới với giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua
